Что делать с низким качеством сотовой связи?

В настоящее время нормы качества услуг связи действующим законодательством не установлены, в связи с чем низкое качество сотовой связи не может квалифицироваться как нарушение законодательства о связи.

На качество сотовой связи могут влиять различные факторы, например, удаленность от базовых станций, рельеф местности, метеоусловия.

Потребитель услуг сотовой связи, считающий, что его права нарушаются оператором связи (в части качества сотовой связи), вправе обратиться в Роспотребнадзор.